Grundsätzlich erachten wir einen mit uns vereinbarten Termin als mündlich geschlossenen Vertrag, der zur gegenseitigen Einhaltung verpflichtet.
Mal etwas zu vergessen ist verzeihbar und klassifiziert uns auch nur als Menschen, die einfach viel zu viel zu tun haben.
Nichts desto trotz behalten wir uns bei einer auffallenden Häufung an nicht abgesagten Terminen vor, Ausfallgebühren im Zuge unseres daraus entstandenen Leerlaufs zu erheben.
Als Freunde von Fairness, danken diese Maßnahme auch unsere Patienten auf der Warteliste, welche sich sehr über einen frei gewordenen Termin gefreut hätten.
